第327章 彻底输了（3/4）

“夏雨这才来多久，连试用期都没过，他就提上来当主管了，这是不是有点儿太偏心了啊！”丁胖子有意朝现场的工人们煽风点火道：“大伙儿说，我说得对不对？”

原本工人们对夏雨升职的意见本就大，被丁胖子这么一说，意见就更大了。

“我也有意见！丁师傅说得没错。就算内部提升也要看资历来嘛！”

“就是，我们干了三年的连个领班也没有当上。”

“我当小组领班都四年了，四年里从没有出过错，按说，我也有资格拼一下主管吧！”

现场众人纷纷表达了自己不满的情绪。

少妇店长望向了一旁的陆尘，笑着朝他点头道：“陆尘，你看呢？”

“我支持提拔夏雨。首先夏雨是大学生，她的文化程度更高一些……”陆尘正要把自己的理由述说一遍。

这时，人群中有一名身材高大，长了不少青春痘的男服务员挺身站了出来：“我不服，我也是大学生，而且我来这里干了两年服务员了，连个领班都不是。据我了解，夏雨上的大学还没有我的好呢，我敢保证，我的成绩肯定要比她好。按说，我比夏雨更有资格当主管才对。”

“兄弟，你还没有听我把话说完呢！”陆尘笑着朝那名长了青春痘的男子答道：“服务行业，学历并不是最重要的，最重要的是服务意识和形象，当然个人素质也很重要，学历也能间接的反应一个人某一方面的素质，但不是全部。简单的说，你没有夏雨的形象好，夏雨长得清秀可人，惹人喜爱。”

“好吧，如果只是看长相的话，那我……我的确只有卖苦力的命。”青春痘男很是沮丧地退到一边去了。

“我反对！”一名长相偏胖的女子挺身站了出来，不服气地答道：“难道长得丑就应该做底层吗？”

“妹子，也不能这么说。”陆尘微笑着朝那名偏胖的妹子点头道：“我问你，你喜欢帅哥吗？”

“当然喜欢了。不过，也不完全看脸蛋好不好。和人相处，还是要看性格的。”偏胖妹子不服气地答道：“我认为做服务员，不能完全看形象。”

“没错，不能完全看形象，但依旧不能改变形象很重要这个事实。”陆尘朝偏胖妹子点了点头道：“如果在同等条件下，客户自然愿意选择长相更好的美女或帅哥为自己服务。如果长相不够，那只能用服务态度来凑了。好的服务态度同样可以赢得客户的尊重和喜欢。当然要是声音好听一些，那就更完美了。长相是父母给的，谁也不希望自己长得丑，但长得丑并没有错。丑也有生存的权利，也有追求美好生活的权利。无论美与丑，每个人都要对自己有清晰的认知，利用好自己的长处方能让自己过得更好。如果长得吓人，还非要跑到饭店里来当服务员，那就莫要怪客户骂他和嫌弃他了。毕竟，客户花钱是来消费来享受的，不是来受惊吓的。”

此话一出，现场的工人们都忍不住轻声笑了起来。

陆尘朝现场的众人扫了一眼道：“基于以上观点，我觉得夏雨更适合当主管。因为她有学历，能吃苦，性格好，还长得好看，声音也好听。如果我是客户，我也愿意被这样的妹子服务。所以她当主管，没毛病。当然，比夏雨相貌更好，更负责，声音更好听的人也不是没有，可惜是她已经做上了更高的位置，她就是我们的店长。”

此话一出，现场立马响起一阵热烈的掌声。